Descarga de reportes en segundo plano

Al descargar un reporte, la generación se hace en segundo plano (servicio en la nube). El usuario puede seguir trabajando en el CRM y recibe el archivo por correo al terminar. Si ese mismo reporte ya está en proceso, el sistema no lo vuelve a lanzar y avisa que hay que esperar o revisar el email.

Beneficios

• No bloquea el uso del CRM.
• Más estabilidad en reportes grandes.
• Evita generaciones duplicadas del mismo reporte.

Consideraciones

• Debe haber un correo válido configurado.
• No reintentar la descarga del mismo reporte mientras se genera; esperar el email.
• El tiempo depende del volumen de datos y filtros.

API - AI Assistant CRM

La API AI Assistant CRM  convierte el conocimiento de tu organización en un servicio disponible para cualquier aplicación. Ahora no solamente las personas usuarias de CRM pueden consultar la información del CRM, también pueden automatizaciones y asistentes virtuales mediante una única API segura, escalable y gobernada por los permisos definidos en Wolkvox.

A través de esta API, las aplicaciones pueden enviar preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas generadas por Inteligencia Artificial, utilizando exclusivamente la información autorizada y previamente entrenada en las Bases de Conocimiento (RAG) configuradas por cada operación en su CRM.

La respuesta es entregada mediante una API REST en formato JSON facilitando la integración con diferentes aplicaciones web.

Beneficios

• Extender la inteligencia del CRM más allá de la plataforma.
• Centralizar el conocimiento empresarial en un único punto de consulta.
• Permitir que cualquier sistema consuma respuestas inteligentes mediante una API.
• Reducir tiempos de búsqueda de información.
• Facilitar el desarrollo de asistentes virtuales especializados por proceso de negocio. 

Documentación

Para leer la documentación oficial de esta API da [clic aquí].