wolkvox CRM 20261020
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Campos calculados: crea fórmulas guiadas, sin errores de sintaxis
Al crear o editar campos calculados en módulos, el administrador construye fórmulas mediante un asistente que facilita la selección de funciones, campos y valores. Puede visualizar cada fragmento antes de incorporarlo a la fórmula. El sistema valida la fórmula antes de guardarla y muestra mensajes claros para facilitar la corrección de errores.
Beneficios
- Flexibilidad: mayor facilidad para configurar cálculos y condiciones
- Calidad de datos: menos errores y más autonomía para adaptar el CRM a las necesidades de su operación.
Consideraciones
- El cambio está en la configuración del campo, en módulos. No cambia los registros ya guardados.
- Funciones disponibles: fecha actual, fecha y hora actuales, diferencia entre fechas, suma de tiempo a una fecha, año, mes, día, condiciones (IF), todas lascondiciones (AND), alguna condición (OR), negación (NOT) y validación de campos vacíos (según la función configurada).


Analizador de Impacto
Cuando un administrador elimina o retira configuración en el CRM—por ejemplo un campo, un tipo de caso, una plantilla o un módulo—, el CRM muestra primero un resumen de dónde se usa y qué consecuencias tendría el cambio.
Beneficios
- Menos borrados accidentales que afectan formularios, automatizaciones o tipos de caso en uso.
- Más claridad antes de decidir: se ve el impacto estimado, no solo el botón Eliminar.
Consideraciones
Algunas acciones (como revocar un token de integración) usan las tres confirmaciones sin el panel de dependencias, porque el CRM no puede listar todos los sistemas externos que lo usan.
