wolkvox CRM 20261010
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Configuración dinámica de prefijo en campos de teléfono
La nueva opción "Ocultar prefijo de país" permite elegir el formato de cada campo de teléfono de manera independiente. Puedes mantener el selector clásico de país o usar un único campo para números internacionales completos. Todo respaldado por una validación y unificada para garantizar la calidad del dato.
Beneficios
- Flexibilidad: configuración independiente por campo.
- Calidad de datos: validación de indicativos y longitudes.
- Escalabilidad: soporte para operaciones nacionales e internacionales.
Consideraciones
- Los números no pueden iniciar en 0 y deben cumplir la longitud correspondiente al indicativo.
- Los registros históricos se normalizan al editar o guardar.
- Los registros históricos sin indicativo no reciben un código automático; deben completarse manualmente.

Alias en los Campos
Cada operación puede definir el nombre con el que su equipo ve un campo, sin reescribir la información ya guardada. Ese nombre aparece en formularios, listados y filtros. El nombre original del campo sigue identificando el dato para las conexiones con otros sistemas y para los archivos que esas conexiones ya leen. En casos, cada tipo de caso puede tener su propio nombre visible.
Beneficios
- El asesor trabaja con las palabras de su operación y registra la información en el campo correcto.
- Las conexiones, cargas y procesos que ya leen el nombre original del campo siguen funcionando.
Consideraciones
- El sistema detiene un nombre repetido, reservado o igual al de un campo estándar en cualquier idioma. En casos, la revisión es por tipo de caso.
- Si el campo ya se usa, hay que revisar esos usos y aceptar tres avisos.
